안녕하세요 닥터알파입니다.

저희는 CJ대한통운 택배를 이용하며, 오후 2시 이전 주문건에 대해서 당일 출고를 해드리고있습니다.

평소에는 당일 출고를 해드렸을 시 제주/도서산간 지역을 제외하고는 보통 익일 수령을 하셨으나,

코로나 사태를 시작으로 폭우로 인해 배송지연과 분실 문제가 최근 자주 발생되고있습니다.

배송지연으로 인해 불편함을 느끼실 수 있는 고객님들께 죄송하다는 말씀 먼저드리며,

밤낮없이 일하시는 택배기사님들을 위해 하루 이틀 지연이 되더라도 넉넉한 마음으로 너그럽게 봐주셨으면 합니다.

당사에서도 최대한 고객님들이 빨리 제품을 수령하실 수 있도록 노력하겠습니다.

출고는 등록이 되었으나 송장 이동이 없어도 3~4일 정도는 기다려주시길 부탁드리며,

혹시 그 이후에도 수령을 못하셨으면 당사 게시판이나 네이버톡톡으로 문의주시면 저희쪽에서 확인 후 빠르게 조취 해 드리도록 하겠습니다.

닥터알파를 찾아주셔서 감사드리며, 모쪼록 궂은 날씨에도 무탈하시고 건강하시길 바라겠습니다.